Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Hành Chính Công

Xem giá
Click để gọi ngay: 097.678.66.40

  • Báo giá sản phẩm sẽ không bao gồm : Giao hàng và Bảo hành tận nơi
  • Mô tả

    HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG QMS G10.1

    Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Thông Minh Dành Cho Hành Chính Công QMS G10.1

    - Máy Kiosk cấp số thứ tự bền bỉ, tin cậy, ổn định.

    - Phần mềm lấy số chạy trên nền tảng IoT. Phù hợp xu hướng 4.0.

    - Đầy đủ các chức năng, module quản lý hiện có trên thị trường.

    - Module hiển thị điều phối trên màn hình LCD minh bạch, giao diện sang trọng, dễ nhìn.

    - Module khảo sát, ghi nhận đánh giá chất lượng phục vụ.

    - Hệ thống kết nối bằng mạng LAN hoặc công nghệ wireless không dây thẩm mỹ.

    - Dễ dàng điều chỉnh, thay đổi giao diện theo mong muốn của chủ đầu tư.

    - Quy trình đơn giản, hệ thống gọi số giao diện thuần việt dễ dùng. Dễ dàng cài đặt, kết nối.

    - Hơn 500+ chủ đầu tư tin tưởng sử dụng.


    HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG LÀ GÌ?

    Hệ thống xếp hàng tự động hay còn gọi là hệ thống xếp hàng điện tử, hệ thống xếp hàng thông minh là hệ thống bao gồm các Thiết bị phần cứng (máy cấp số thự tự, màn hình hiển thị số tại quầy, hệ thống loa âm thanh gọi số...) và  Phần mềm cài đặt

    Hệ thống xếp hàng tự động được ứng dụng trong bệnh viện, ủy ban hành chính công một cửa, UBND cấp phường, huyện, thành phố, trung tâm bán hàng, trung tâm sửa chữa bảo hành...

    Ở hệ thống lấy số thứ tự tự động, Màn hình kiosk cấp số sẽ hiển thị các dịch vụ, quầy giao dịch do chủ đầu tư cài đặt sẵn. Khách hàng tới trung tâm có thể bấm chọn loại hình dịch vụ mong muốn và lấy phiếu thứ tự tại Kiosk cấp số. Sau khi lấy số, khách hàng có thể ngồi chờ hoặc sẽ được hệ thống loa âm thanh và màn hình LCD chỉ dẫn vào quầy dịch vụ tương ứng để làm việc. Toàn bộ quá trình này đều do phần mềm thực hiện tự động. 

    Sau khi trải nghiệm dịch vụ, khách hàng có thể đánh giá dịch vụ trên màn hình cảm ứng. Module này giúp khách hàng dễ dàng chấm điểm, đánh giá các dịch vụ hành chính công. Rút ngắn khoảng cách giữa khách hàng với trung tâm hành chính công.

    he-thong-xep-hang-tu-dong-hanh-chinh-cong

    LỢI ÍCH CỦA VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG XẾP HÀNG TỰ ĐỘNG HÀNH CHÍNH CÔNG

    - Giúp Giảm 46% thời gian chờ đợi của khách hàng: Với hệ thống phần mềm thông tin. Khách hàng tới sử dụng dịch sẽ không phải mất nhiều thời gian chờ đợi nữa.

    - Tăng 65% hiệu suất làm việc của cán bộ nhân viên tư vấn: phần mềm chuyển số, gọi lại số, thiết bị gọi số thứ tự, cài đặt sẵn trên máy tính làm việc của nhân viên tư vấn. Tất cả được thực hiện qua 1 cú Click chuột.

    - Tỷ lệ khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ là 95%.

    - Tạo môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện: toàn bộ quy trình lấy số, gọi số, đánh giá hài lòng đều được điện tử hóa và phần mềm làm việc tự động.

    - Công cụ đắc lực cho Ban lãnh đạo kiểm soát  chất lượng dịch vụ theo thời gian thực tế: các dữ liệu báo cáo như: năng suất làm việc của nhân viên trên 1 giao dịch, các feadback của khách hàng sẽ được gửi cho Ban lãnh đạo qua module quản lý.

    Tham khảo lợi ích Máy gọi số thứ tự hành chính công ở hình ảnh bên dưới.

    loi-ich-he-thong-xep-hang-tu-dong-hanh-chinh-cong


    Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động QMS G10.1 - Hơn 500+ Khách Hàng Tin Tưởng Sử Dụng

    Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Thông Minh QMS G10.1 Bao Gồm Những Thiết Bị 


    THIẾT BỊ PHẦN CỨNG

    1. Máy Kiosk cảm ứng cấp số tự động

    Mô tả: Máy Kiosk cảm ứng có cấu tạo gồm: Màn hình cảm ứng; máy tính điều khiển, máy in nhiệt k80. Được cài sẵn phần mềm module GetNumber. Có chức năng chọn in số thứ tự, phân luồng các dịch vụ. 

    Máy Kiosk cấp số thứ tự là thiết bị được GoodM sản xuất lắp ráp tại Việt nam. Tích hợp máy in số thứ tự. Một số ưu điểm của thiết bị:

    • Màn hình cảm ứng đa điểm 17 - 22 inch, công nghệ cảm ứng đa diểm PCAP siêu mượt.
    • Phần cứng tin cậy từ NUC Intel Mỹ. 
    • Kiểu dáng thẩm mỹ, sang trọng, tinh tế, độ dày thêm < 10cm.
    • Khung máy làm bằng thép không gỉ, công nghệ Laser Cutting, CNC, độ hoàn thiện cao.

    Chức năng: Tại máy kiosk cấp số thứ tự, khách hàng có thể chọn dịch vụ hành chính công một cửa mong muốn qua màn hình cảm ứng. Sau khi chọn dịch vụ mong muốn, máy in kiosk sẽ in phiếu thứ tự cho khách hàng. Trên phiếu hiển thị các thông tin cơ bản như: "Tên cơ quan"; "Dịch vụ hành chính công"; "Số thứ tự"; "Lời chú thích hướng dẫn"; "Thời gian in phiếu". Đây là thiết bị quan trọng nhất trong hệ thống xếp hàng thông minh hành chính công.

    may-kiosk-cap-so-thu-tu-hanh-chinh-cong


    2. Hệ thống màn hình hiển thị

    (Chủ đầu tư có thể lựa chọn 1 trong 2 option màn hình hiển thị dưới đây hoặc ứng dụng song song cả 2 loại option)

    2.1 Màn hình hiển thị tại mỗi quầy (10 - 17 inch, hiển thị 01 quầy tương ứng)

    Mô tả: Cấu tạo màn hình hiển thị bao gồm 01 màn hình LCD (kích thước tùy chọn từ 10" - 17"); bộ giải mã Tinker gắn sau màn hình LCD; cài sẵn phần mềm DisplayCounter. 

    Chức năng: Màn hình hiển thị thường được treo tại trước mỗi quầy giao dịch viên. Chỉ hiển thị thông tin cán bộ đang xử lý và số thứ tự khách hàng tại quầy tương ứng (Số quầy, dịch vụ hành chính, hình ảnh và Họ tên cán bộ phục vụ). Ngoài ra hệ thống hiển thị này còn có các câu mời, dòng chữ chạy tuyên truyền cho từng lĩnh vực.

    Màn hình LCD có độ phân giải cao, hiển thị được hình ảnh màu sắc, tùy chỉnh vị trí và kích thước các dòng chữ, tính thẩm mỹ vượt trội so với hệ thống xếp hàng cơ sử dụng hộp LED truyền thống.

    man-hinh-hien-thi-so-xep-hang-tu-dong

    2.2 Màn hình hiển thị số trung tâm (32 - 65 inch, hiển thị  thông tin tất cả các quầy)

    Mô tả: Cấu tạo gồm Màn hình LCD (kích thước tùy chọn từ 32" - 60"); bộ giải mã Tinker gắn sau màn hình LCD; cài sẵn phần mềm DisplayMain.

    Chức năng: Màn hình hiển thị số trung tâm thường được treo ở giữa sảnh chờ, vị trí trung tâm dễ nhìn. Màn hình hiển thị tình hình số thứ tự các quầy, các lĩnh vực trong khu vực chờ. Màn hình trung tâm giúp khách hàng chủ động sắp xếp thời gian du ngồi bất cứ vị trí nào trong phòng giao dịch.

    Thay vì lắp đặt màn hình hiển thị tại mỗi quầy, chủ đầu tư có thể lựa chọn phương án lắp đặt 01 màn hình hiển thị số trung tâm để theo dõi tất cả các quầy. Vừa mang tính thẩm mỹ, vừa tiết kiệm chi phí đầu tư hệ thống xếp hàng.

    man-hinh-hien-thi-so-xep-hang-tu-dong-trung-tam


    3. Hệ thống loa âm thanh gọi số tự động

    Hệ thống loa âm thanh nhằm mục địch phát thông báo gọi số tự động. Hệ thống QMS G10.1 được thiết lập sẵn giọng gọi số tự động, khi Cán bộ viên nhấn chuyển số, phần mềm sẽ phát đi giọng nói gọi số tự động.

    Trường hợp trung tâm giao dịch đã có sẵn hệ thống âm thanh, chủ đầu có thể tận dụng hệ thống này. GoodM sẽ lắp đặt các thiết bị trong hệ thống xếp hàng (kiosk cấp số, màn hình hiển thị, phần mềm cài đặt QMS G10.1), sau đó kết nối QMS G10.1 với hệ thống âm thanh có sẵn. Giúp tiết kiệm chi phí cho Chủ đầu tư.

    Trường hợp trung tâm giao dịch chưa có hệ thống âm thanh, GoodM có các lựa chọn từ những bộ amly + loa treo tường phù hợp không gian nhỏ tới những văn phòng có không gian lớn. Amly rời, loa treo tường hoặc âm tường.

    he-thong-xep-hang-tu-dong-loa-am-thanh


    HỆ THỐNG PHẦN MỀM TRONG QMS G10.1

    1. Phần mềm Module lấy số thứ tự GetNumber

    Thiết bị cài đặt: Cài đặt trên Máy Kiosk cấp số tự động.

    • Hiển thị danh sách các lĩnh vực để chọn lấy số thứ tự, tùy chọn sắp xếp theo hiển thị 1 cột, 2 cột, 3 cột, 4 cột.
    • Số thự tự được tăng dần theo phân loại từng lĩnh vực và tự động quay lại số thứ tự đầu tiên
      (Số 1) vào mỗi ngày bắt đầu làm việc.
    • Sau khi chọn trên máy lấy số thứ tự, hệ thống in phiếu thông tin số thứ tự từ máy in. Trên phiếu in.
      khổ K80mm ra gồm các dòng thông tin như kiểu mẫu bên dưới.

    phan-mem-lay-so-tu-dong-xep-hang-tu-dong-thong-minh

    2. Phần mềm Module cho cán bộ gọi số ControlNumber

    Thiết bị cài đặt: Máy tính của cán bộ, nhân viên tại quầy giao dịch.

    • Điều khiển gọi số thứ tự kế tiếp, gọi lại số cũ.
    • Điều khiển lấy số thứ tự lĩnh vực khác (dùng trong Bệnh Viện, tùy chọn).
    • Bật thông báo "Quầy tạm nghỉ" trên màn hình hiển thị tại quầy.

    phan-mem-lay-so-tu-dong-xep-hang-tu-dong-thong-minh-goi-so


    3. Phần mềm Module hiển thị số thứ tự tại mỗi quầy DisplayCounter

    Thiết bị cài đặt: Cài đặt trên màn hình hiển thị quầy.

    • Hiển thị thông tin cán bộ đang xử lý và thông tin tuyên truyền. Khi cán bộ xử
      lý chưa đăng nhập màn hình sẽ hiển thị nội dung “Tạm Nghỉ”.


    phan-mem-hien-thi-so-thu-tu-tai-quay

    4. Phần mềm Module hiển thị số trung tâm DisplayMain

    Thiết bị cài đặt: Cài đặt trên màn hình hiển thị trung tâm.

    • Hiển thị thông tin phân luồng số thứ tự và thông tin tuyên truyền.
    • Giao diện mẫu: (TỐI ĐA 4 CỘT, MỖI CỘT 8 DÒNG, TƯƠNG ĐƯƠNG 32 QUẦY).

    phan-mem-hien-thi-so-thu-tu-tai-trung-tam

    5. Phần mềm Module quản trị và xem báo cáo BackOffice (quản trị hệ thống xếp hàng tự động)

    Máy tính có trình duyệt Web, kết nối mạng đến máy chủ.

    Một số tính năng của phần mềm Module BackOffice:

    • Truy cập trang điều khiển và cài đặt thông tin của chủ đầu tư: Tên đơn vị, tên bộ phận, địa chỉ.
    • Cài đặt thông tin danh mục dữ liệu: danh mục quầy, danh mục phòng ban, danh mục cán bộ. 
    • Báo cáo đánh giá theo từng cán bộ: mục đích xem thống kê chi tiết người dân đánh giá mức độ của danh sách cán bộ để thống kê so sánh.
    • Báo cáo chi tiết thông tin đánh giá: mục đích xem chi tiết cán bộ được đánh giá bởi các số thứ tự nào, thời điểm nào.
    • Báo cáo SỐ THỨ TỰ: Theo dõi quá trình thời xử lý của từng số thứ tự.

    Những Module Tính Năng Có Trong Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động  GoodM QMS G10.1


    VÌ SAO NÊN LỰA CHỌN HỆ THỐNG XẾP HÀNG HÀNH ĐIỆN TỬ CHÍNH CÔNG GOODM QMS G10.1

    1. Hệ thống QMS G10.1 được xây dựng trên nền tảng IoT 4.0

    Đây là công nghệ mới được kỹ sư GoodM đưa vào làm nền tảng xây dựng phần mềm xếp hàng hành chính công. Tận dụng tất cả tinh hoa, điểm mạnh của công nghệ internet hiện nay. Giao diện phần mềm đơn giản, dễ dùng, thân thiện với người dân. Hoạt động ổn định.

    2. Phần cứng Kiosk tin cậy từ GoodM và Intel Mỹ

    Kiosk cấp số là thiết bị được sử dụng nhiều nhất trong hệ thống thiết bị xếp hàng giá rẻ. Điều này đồng nghĩa với việc Kiosk cấp số sẽ nhanh xuống cấp nhất. Hiểu được thực tế đó, toàn bộ model Kisok cấp số của QMS G10.1 là dòng Kiosk công nghiệp, có độ bền cực cao, có thể hoạt động ổn định 24/7.

    Máy Kiosk được lắp ráp tại Việt nam theo tiêu chuẩn ISO 9001. Phần khung máy làm bằng thép không gỉ, cắt ghép laser CNC, sơn tĩnh điện. Độ dày khung thép 2mm.

    Máy tính điều khiển tin cậy từ NUC Intel Mỹ. GoodM là Đối tác Vàng của Intel tại Việt nam. Vì vậy, toàn bộ các dòng G-Kiosk của GoodM đều sử dụng phần cứng NUC Intel, độ bền 100%.

    Màn hình cảm ứng đa điểm công nghiệp, cường lực tốt. Máy được thiết kế dồn lực vào trọng tâm, chống đổ ngã khi đặt tịa nơi công cộng.

    3. Đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm 

    Chúng tôi sở hữu một đội ngũ nhân viên, kỹ sư giàu kinh nghiệm, trẻ và năng động, được đào tạo chuyên nghiệp trong các lĩnh vực khác nhau, tinh thần làm việc nhóm cao nhằm đảm bảo phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả giữa các bộ phận với nhau. Ngoài ra, GoodM được chứng nhận tiêu chuẩn sản xuất lắp ráp ISO 9001 cho máy gọi số thứ tự, đảm bảo chất lượng đầu ra tới tay khách hàng.


    Hệ Thống Xếp Hàng Tự Động Hành Chính Công QMS G10.1 được sản xuất lắp ráp, cài đặt triển khai trên các quy định chặt chẽ theo các tiêu chuẩn: ISO 9001-2015; ISO 14001-2015, ISO 45001-2018, ISO 27001-2013 & 5S Standard.
    Liên hệ để được tư vấn ngay: 
    Hotline: 097.678.66.40  -   Email: kinhdoanh@gmtech.vn 
    Phòng kinh doanh: 028. 6292 6677 or 028.6297.8888
      

    Tìm hiểu thêm các hệ thống xếp hàng tự động khác


    DAN SÁCH KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG HỆ THỐNG QMS G10.1

    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN BA ĐÌNH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN BẮC TỪ LIÊM
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN CẦU GIẤY
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN ĐỐNG ĐA
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN HAI BÀ TRƯNG
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN HOÀN KIẾM
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND THỊ XÃ SƠN TÂY
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN BA VÌ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN CHƯƠNG MỸ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN ĐÔNG ANH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN GIA LÂM
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯƠNG VĂN MIẾU
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG KHƯƠNG THƯỢNG
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG QUANG TRUNG
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG PHÚ LÃM
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG LÊ ĐẠI HÀNH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG HÀNG ĐÀO
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG TRÀNG TIỀN
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG THỤY KHÊ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG PHƯƠNG ĐÌNH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG PHƯƠNG MAI
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG KHƯƠNG TRUNG
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG THANH MỸ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND PHƯỜNG PHÚC LA
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND THỊ XÃ CỬA LÒ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND THỊ XÃ THÁI HÒA
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN KỲ SƠN
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN YÊN THÀNH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN HƯNG NGUYÊN
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN CẨM LỆ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN THANH KHÊ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN LIÊN CHIỂU
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN NGŨ HÀNH SƠN
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN SƠN TRÀ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN HÒA VANG
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỂN CẨM MỸ
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN THỐNG NHẤT
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN LONG THÀNH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN NHƠN TRẠCH
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND HUYỆN ĐỊNH QUÁN
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN NINH KIỀU
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN BÌNH THỦY
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN CÁI RĂNG 
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN Ô MÔN
    • Triển khai Hệ thống xếp hàng cho UBND QUẬN THỐT NỐT

    Bình luận

    Sản phẩm khác