Ngày nay, tại các địa điểm như cơ quan hành chính công, thư viện, bảo tàng,... các hệ thống kiosk tra cứu thông tin đang được lắp đặt rất rộng rãi. Những kiosk này không chỉ giúp người dân và du khách dễ dàng tra cứu thông tin điện tử một cách nhanh chóng và tiện lợi mà còn mang đến trải nghiệm tương tác hiện đại, cho phép họ khám phá nhiều nội dung thú vị.

Công dụng của hệ thống kiosk tra cứu thông tin

Hệ thống kiosk tra cứu thông tin đóng vai trò là cầu nối giữa con người và nguồn dữ liệu khổng lồ từ internet hoặc các cổng thông tin của địa phương, doanh nghiệp, nhà nước. Hệ thống cho phép người dùng tương tác và tìm kiếm thông tin ngay lập tức chỉ bằng những thao tác chạm đơn giản trên màn hình cảm ứng, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng.

  • Tích hợp đa dạng chức năng: Kiosk có thể tích hợp nhiều loại thiết bị và phần mềm khác nhau như hệ thống camera, cảm biến, thanh toán điện tử, quản lý dữ liệu, điều này giúp nó phù hợp với nhiều lĩnh vực từ dịch vụ công cộng, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, đến các trung tâm thương mại, sân bay...

  • Hiện đại hóa và chuyên nghiệp hóa: Hệ thống này mang lại một không gian công cộng hiện đại, nâng cao trải nghiệm người dùng và tạo ấn tượng chuyên nghiệp cho doanh nghiệp và tổ chức.

  • Đáp ứng nhu cầu tự động hóa: Trong thời đại công nghệ phát triển, nhu cầu tự động hóa các quy trình quản lý và cung cấp thông tin ngày càng gia tăng. Kiosk giúp giảm bớt sự can thiệp của con người, mang lại hiệu quả cao và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, tổ chức.

  • Khả năng phục vụ liên tục: Kiosk có thể hoạt động liên tục 24/7 mà không cần sự can thiệp của nhân viên, đảm bảo thông tin được cung cấp đầy đủ và kịp thời, kể cả ngoài giờ hành chính hoặc trong các tình huống đặc biệt.

  • Trải nghiệm người dùng được nâng cao: Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, kiosk giúp người dùng tự tra cứu và xử lý các yêu cầu của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi, mà không cần chờ đợi sự hỗ trợ từ nhân viên.

Lợi ích của hệ thống kiosk tra cứu thông tin

Bên cạnh những công dụng thì hệ thống kiosk tra cứu còn mang đến những lợi ích không tưởng cho các doanh nghiệp và tổ chức. Những lợi ích này mang lại hiệu quả rõ rệt và việc lắp đặt hệ thống kiosk tra cứu thông tin như một khoản đầu tư dài hạn.

  • Tiết kiệm nhân lực: Hệ thống tự động cập nhật và cung cấp thông tin, giúp giảm bớt nhu cầu nhân viên hỗ trợ trực tiếp.

  • Tính an toàn và tiện lợi: Kiosk hoạt động tự động và liên tục, giúp giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp không cần thiết.

  • Tiết kiệm chi phí: Hệ thống kiosk tra cứu thông tin giúp doanh nghiệp và tổ chức tối ưu hóa chi phí vận hành như in ấn, nhân sự và các chi phí phát sinh khác.

  • Truy cập thông tin nhanh chóng: Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và tra cứu thông tin mà không cần phải chờ đợi hoặc hỏi nhân viên.

Những địa điểm phù hợp ứng dụng hệ thống kiosk tra cứu thông tin

Hệ thống tra cứu thông tin được ứng dụng phổ biến tại các điểm công cộng, những nơi cần xử lý thủ tục, tư vấn cho nhiều người cùng lúc trong một thời điểm như:

- Giao dịch một cửa.

- Trung tâm thương mại, sàn giao dịch.

- Công ty du lịch, bảo tàng.

- Nhà hàng, khách sạn.

- Trường học, bệnh viện.

- Sân bay, các nơi công cộng và trung tâm dịch vụ khác...

Kết luận

Hệ thống kiosk tra cứu thông tin hiện được nhiều doanh nghiệp và tổ chức lựa chọn nhờ các tính năng và lợi ích nổi bật. Hệ thống kiosk tra cứu giúp tự động hóa quy trình tra cứu thông tin, tối ưu chi phí nhân lực và nâng cao hiệu quả hoạt động. Với khả năng tích hợp nhiều module, hệ thống còn có thể mở rộng thêm các tính năng phù hợp cho nhiều lĩnh vực như y tế, khách sạn, và thương mại. Qua đó, tổ chức, doanh nghiệp không chỉ cải tiến quy trình mà còn mang lại trải nghiệm hiện đại, tiện lợi và chuyên nghiệp cho người dùng trong thời đại số hóa.

Máy Kiosk tra cứu thông tin GoodM! chúng tôi được triển khai rộng khắp từ Bắc vào Nam, đáp ứng trọn vẹn yêu cầu của các cơ quan nhà nước, hành chính công, cùng các dự án lớn nhỏ và các đơn vị kinh doanh tư nhân.

 Với việc đưa công nghệ 4.0 vào thực tiễn, GoodM! đã khẳng định được sự tin tưởng tuyệt đối từ mọi đối tác và khách hàng. Liên hệ với GoodM! tại đây hoặc trực tiếp qua hotline 0963 492 080 (Mr. Kiên) hoặc 0978 408 550 (Ms. Loan) để được tư vấn chi tiết và nhanh chóng nhất.