Trong những năm gần đây, các bệnh viện và cơ sở y tế ngày càng phải đối mặt với tình trạng quá tải bệnh nhân. Hàng đợi dài, tình trạng chờ đợi lâu gây căng thẳng, lộn xộn cho bệnh nhân và làm giảm hiệu suất làm việc của nhân viên y tế. Để giải quyết vấn đề này, máy lấy số thứ tự bệnh viện đã trở thành một giải pháp hiệu quả và tối ưu nhất hiện nay. Bài viết này sẽ tìm hiểu về lợi ích cũng như cách thức hoạt động của thiết bị này trong môi trường y tế.

Máy lấy số thứ tự bệnh viện

Máy lấy số thứ tự bệnh viện là một hệ thống tự động dùng để quản lý thứ tự chờ của bệnh nhân. Thay vì phải xếp hàng trực tiếp và chờ đợi trong lo lắng, bệnh nhân chỉ cần lấy một số thứ tự thông qua máy và ngồi đợi đến lượt. Thiết bị này thường được kết nối với hệ thống màn hình hiển thị thứ tự và loa thông báo để đảm bảo mọi người có thể biết khi đến lượt mình.

Đặc điểm ứng dụng cao của máy lấy số thứ tự bệnh viện

  • Cấp số thứ tự tự động cho bệnh nhân mà không cần tới sự hỗ trợ từ nhân viên y tế, lễ tân.

  • Phân luồng bệnh nhân một cách logic và tự động nhằm đảm bảo quy trình thăm khám diễn ra mượt mà hơn.

  • Tối ưu thời gian chờ cho bệnh nhân thông qua tính năng thông báo dự đoán số thứ tự sắp được gọi trước số hiện tại của họ.

  • Tăng cường tính minh bạch và công bằng giữa các bệnh nhân.

  • Tích hợp công nghệ và tự động hóa quy trình cấp số, lưu thông tin,...

  • Quản lý thông minh và báo cáo thống kê

  • Dễ sử dụng và linh hoạt

Cách thức hoạt động của máy lấy số thứ tự bệnh viện

Phần mềm lấy số tích hợp vào máy kiosk và nó hoạt động dựa trên nguyên lý tự động hóa, tự quản lý số thứ tự phục vụ của bệnh nhân một cách logic và khoa học. Mọi thứ sẽ được lưu lại trên hệ thống để tổng hợp và truy xuất báo cáo bất cứ lúc nào.

Với giao diện thân thiện, máy lấy số thứ tự bệnh viện thường rất dễ sử dụng kể cả với những người không rành về công nghệ:

  • Bước 1: Bệnh nhân tới máy kiosk, chọn dịch vụ mong muốn được hiển thị trên màn hình cảm ứng.
  • Bước 2: Bệnh nhân bấm chọn và máy kiosk sẽ in số thứ tự. Trên phiếu sẽ hiển thị các thông tin bao gồm: số thứ tự của bệnh nhân, phòng hoặc quầy y tế phục vụ, loại dịch vụ, còn bao nhiêu số thứ tự trước đó, thời gian lấy số,...
  • Bước 3: Bệnh nhân ngồi chờ tới lượt. Khi đến lượt của mình, số thứ tự của bệnh nhân sẽ được hiển thị trên màn hình hoặc được gọi tên qua hệ thống loa, hướng dẫn họ đến phòng khám hoặc quầy tiếp nhận cụ thể.
  • Bước 4: Hệ thống nhảy qua số khác và gọi số thứ tự tiếp theo sau khi có bệnh nhân từ quầy hoàn thành dịch vụ.
  • Bước 5: Kết thúc và ghi nhận thông tin: Khi bệnh nhân hoàn thành các thủ tục hoặc khám chữa bệnh, thông tin về lượt phục vụ của họ sẽ được lưu trữ trong hệ thống, phục vụ cho việc báo cáo và phân tích sau này. Bệnh nhân cũng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ ngay tại máy kiosk lấy số thứ tự.

Các loại máy lấy số thứ tự bệnh viện phổ biến nhất hiện nay

1. Máy lấy số thứ tự treo tường 24 inch

Kiosk lấy số thứ tự treo tường 24 inch G-KIOSK 243-W là giải pháp thông minh được ứng dụng cho nhiều cơ quan, bệnh viện, giúp quản lý và sắp xếp khách hàng đến thủ tục  một cách dễ dàng và hiệu quả.

Kiosk lấy số thứ tự G-KIOSK 243-W, với màn hình 24 inch, được thiết kế để hiển thị số thứ tự và thông báo tên dịch vụ cho khách hàng. Thiết bị này thường được sử dụng rộng rãi trong các cơ quan hành chính nhờ tính ứng dụng cao. Tuy nhiên, phiên bản Kiosk treo tường cũng là lựa chọn tiết kiệm hơn, phù hợp cho môi trường bệnh viện với thiết kế nhỏ gọn, cố định trên tường, giúp tiết kiệm chi phí, không gian và tránh rủi ro đổ vỡ.

Kiosk Lấy Số Thứ Tự Treo Tường 24

2. Kiosk Lấy Số Thứ Tự GKiosk 243-L (Series)

Kiosk Lấy Số Thứ Tự GoodM GKiosk 243-L (Series) là một giải pháp hiệu quả cho việc quản lý hàng đợi tại các cơ quan hành chính công cũng như các trung tâm thương mại, bệnh viện hay ngân hàng.

GKiosk 243-L (Series) sở hữu thiết kế sang trọng và hiện đại, giúp tối ưu hóa quy trình phục vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chỉ cần chạm vào màn hình cảm ứng, khách hàng có thể dễ dàng lấy số thứ tự và theo dõi tiến trình phục vụ trên màn hình hiển thị. Nhờ tính linh hoạt và dễ sử dụng, GKiosk 243-L (Series) là giải pháp hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho việc quản lý hàng đợi và cung cấp thông tin cho khách hàng.

Kiosk Lấy Số Thứ Tự GKiosk 243-L (Series)

Đặc điểm nổi bật : 

  • Công nghệ phần cứng mới của Intel giúp G-Kiosk 243-L GoodM hoạt động bền bỉ, liên tục, tiết kiệm điện.

  • Công nghệ cảm ứng PCAP đa điểm với độ chính xác mỗi lần chạm là tuyệt đối, chống bụi.

  • Màn hình công nghiệp bền bỉ, công nghệ TFT LCD cho chất lượng hình ảnh tuyệt mỹ, trung thực và sống động.

  • Công nghệ Laser cutting, Powder Coating giúp tạo hình khung sản phẩm với độ chính xác cao, tinh tế và đẹp mắt.

  • 100% bề mặt được Sơn tĩnh điện cho màu sắc khung vỏ sắc nét, chống gỉ, chống trầy.

  • Thiết kế an toàn tuyệt đối cho người sử dụng với công nghệ: chống Shock điện.

  • Phù hợp với: Trung tâm hành chính công, bệnh viện, trường học, sân bay, ngân hàng.

Kết luận

Máy lấy số thứ tự bệnh viện là thiết bị tự động giúp khách hàng nhận số và xếp hàng chờ dịch vụ. Máy thường có màn hình cảm ứng, cho phép người dùng thao tác dễ dàng, giúp quản lý hàng đợi hiệu quả và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp máy lấy số thứ tự tự động, kiosk tra cứu thông tin, kiosk check in,... GoodM! luôn đặt chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu tuyệt đối của khách hàng làm trung tâm cho mọi chiến lược phát triển. Đến với GoodM! các khách hàng sẽ không cần phải lo lắng về chất lượng sản phẩm, giá cả và dịch vụ của chúng tôi. 

Liên hệ với chúng tôi tại đây hoặc qua Hotline: 0963 492 080 ( Mr.Kiên ) / 0978 408 550 ( Ms.Loan ) để được tư vấn chi tiết và nhận những giải pháp tối ưu nhất cho bệnh viện của bạn. GoodM! cam kết đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển bền vững và thành công.