Trong bối cảnh nhu cầu dịch vụ nhanh gọn gia tăng, việc ứng dụng công nghệ vào quy trình phục vụ khách hàng trở thành yếu tố thiết yếu với các doanh nghiệp. Tại các ngân hàng, kiosk lấy số tự động là giải pháp hiệu quả và tối ưu, không chỉ giảm thời gian chờ mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng quá quy trình phục vụ và giảm thiểu đáng kể thời gian chờ đợi. Dưới đây là top 5 kiosk lấy số tự động đến từ thương hiệu GoodM! tối ưu nhất, hỗ trợ quản lý khách hàng thông minh cho ngân hàng.

1. Hệ thống kiosk lấy số thứ tự tự động cho ngân hàng Gtek-QMS-BSN

Hệ thống xếp hàng tự động GTEK-QMS-BSN là giải pháp công nghệ chuyên dụng được thiết kế độc quyền dành riêng cho ngân hàng nhằm quản lý và tối ưu hóa quy trình chờ đợi của khách hàng trong dịch vụ.

Hệ thống xếp hàng tự động giúp ngân hàng tăng cường khả năng quản lý, giảm áp lực cho nhân viên và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với các tính năng thông minh cùng tích hợp công nghệ tiên tiến, hệ thống mang lại sự thuận tiện, an toàn và đáng tin cậy cho người dùng, đồng thời hỗ trợ ngân hàng nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc.

Các tính năng nổi bật của hệ thống kiosk lấy số thứ tự ngân hàng Gtek-QMS-BSN:

  • Tính năng lấy số thứ tự

    • Hệ thống tự động hỗ trợ khách hàng xếp hàng theo số thứ tự, chọn đúng dịch vụ mong muốn để phân luồng theo nghiệp vụ của nhân viên, giúp hệ thống ngân hàng duy trì trật tự, đặc biệt trong giờ cao điểm đông khách.
  • Tính năng tra cứu

    • Kết nối với trang thông tin của ngân hàng, khách hàng có thể tự tra cứu các thông tin chung về các dịch vụ tại ngân hàng.

  • Tích hợp quét CCCD

    • Sử dụng định danh bằng mã QR trên thẻ CCCD giúp quét và truy xuất nhanh chóng thông tin khách hàng, hỗ trợ quy trình nhận diện và xác thực danh tính một cách hiệu quả.

  • Nhận diện khuôn mặt

    • Hệ thống chụp lại hình ảnh của người dân khi lấy số, xác minh danh tính đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và an ninh cho ngân hàng. 

    • Hạn chế tình trạng lấy nhiều số hoặc chen lấn, giúp quy trình xếp hàng diễn ra minh bạch và công bằng.

  • Tính năng đánh giá và báo cáo 

    • Toàn bộ thông tin đều được đồng bộ với nhân viên đang đăng nhập, giúp khách hàng dễ dàng đánh giá và phản hồi về chất lượng dịch vụ cũng như nhân viên phục vụ

    • Doanh nghiệp có thể thu thập các báo cáo đánh giá từ khách hàng để quản lý nhân viên hiệu quả hơn và cải tiến dịch vụ tối ưu.

sơ đồ 3D kết nối BSN

Xem thêm về hệ thống kiosk lấy số thứ tự ngân hàng Gtek-QMS-BSN

2. Kiosk Lấy Số Thứ Tự GoodM!

Kiosk lấy số thứ tự thương hiệu GoodM! là một thiết bị tự động được sử dụng để phân phát số thứ tự cho khách hàng trong các trung tâm dịch vụ, bệnh viện, ngân hàng và các cơ quan công quyền khác. Thiết bị này giúp người sử dụng có thể lấy số thứ tự để đợi được phục vụ một cách tiện lợi và nhanh chóng, đồng thời giúp quản lý quá trình phục vụ khách hàng trở nên cso trật tự và dễ dàng hơn.

Các tính năng nổi bật của kiosk lấy số thứ tự GoodM!:

  • Tiết kiệm thời gian

    • Kiosk lấy số thứ tự GoodM! giúp khách hàng không cần phải chờ đợi lâu trong hàng đợi để được phục vụ. Họ chỉ cần đến kiosk, lấy số thứ tự và có thể thực hiện các công việc khác trong khi đang chờ đợi.

  • Tăng năng suất

    • Với kiosk lấy số thứ tự GoodM!, doanh nghiệp có thể tăng năng suất bằng cách giảm thiểu thời gian phục vụ mỗi khách hàng. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể phục vụ nhiều khách hàng hơn trong một thời gian.

  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng

    • Kiosk lấy số thứ tự GoodM! mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp và hiện đại cho khách hàng, với quy trình phục vụ được hiển thị công khai, minh bạch. Khách hàng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi chờ đợi, vì có thể dễ dàng theo dõi thứ tự và thời gian đến lượt của mình mà không cần phải liên tục hỏi nhân viên lễ tân. 

  • Tăng tính chuyên nghiệp

    • Kiosk lấy số thứ tự GoodM! giúp tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp bằng cách tạo ra một hệ thống xếp hàng thông minh và tiên tiến, giúp khách hàng cảm thấy an tâm và tin tưởng hơn với dịch vụ của doanh nghiệp.

Kiosk lấy số thứ tự ngân hàng - Top 3 kiosk lấy số GoodM! tối ưu nhất hiện nay

Xem thêm về kiosk lấy số thứ tự GoodM!

3. Kiosk lấy số thứ tự tích hợp full chức năng

Kiosk gọi số thứ tự full chức năng là thiết bị kiosk tích hợp máy in, máy scan, camera và các thiết bị ngoại vi khác, giúp tối ưu hóa quy trình lấy số tự động. Thiết bị này thường đặt tại các cơ quan hành chính, bệnh viện, ngân hàng,... Với màn hình cảm ứng tiện lợi và giao diện thân thiện, thao tác lấy số trở nên nhanh chóng, phù hợp với mọi đối tượng, kể cả người lớn tuổi.

Kiosk lấy số thứ tự full chức năng nổi bật với tính năng hiện đại và thiết kế bền bỉ. Thiết bị có thể kết hợp với các hệ thống quản lý tự động, phù hợp với quy trình phục vụ chuyên nghiệp và an toàn. 

Các tính năng nổi bật của kiosk lấy số thứ tự tích hợp full chức năng:

  • Thiết kế kiosk theo yêu cầu

    • Với khả năng tùy chỉnh thiết kế, kiosk có thể đáp ứng các yêu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp về hình dáng, màu sắc, và phong cách. Điều này giúp thiết bị phù hợp với không gian và văn hóa của từng môi trường như ngân hàng, bệnh viện, hay trung tâm hành chính.

  • Tích hợp quét mã qr đa dạng

    • Khả năng quét mã QR từ nhiều nguồn khác nhau như phiếu hẹn, mã đăng ký trực tuyến, hay mã ưu đãi giúp tăng tính linh hoạt trong phục vụ khách hàng, đồng thời giảm thiểu thời gian xử lý thủ tục.

  • Nhận diện khuôn mặt

    • Công nghệ nhận diện khuôn mặt tích hợp cho phép xác minh danh tính một cách nhanh chóng và chính xác. Tính năng này không chỉ tăng cường tính bảo mật mà còn hỗ trợ khách hàng truy cập dịch vụ dễ dàng hơn mà không cần giấy tờ phức tạp.

  • Dễ dàng tích hợp nâng cấp

    • Kiosk được thiết kế để dễ dàng nâng cấp và tích hợp thêm các công nghệ mới như hệ thống thanh toán tự động hoặc các phần mềm quản lý mới. Điều này đảm bảo thiết bị luôn đáp ứng nhu cầu thay đổi và phát triển của doanh nghiệp một cách linh hoạt và tiết kiệm.

Kiosk lấy số thứ tự ngân hàng - Top 3 kiosk lấy số GoodM! tối ưu nhất hiện nay

Xem thêm về kiosk lấy số thứ tự tích hợp full chức năng GoodM!

4. Lợi ích chung khi áp dụng kiosk lấy số thứ tự ngân hàng

  • Giảm thời gian chờ đợi: Khách hàng có thể dễ dàng lấy số và ngồi chờ đến lượt mà không cần xếp hàng.

  • Tối ưu hóa quy trình phục vụ: Nhân viên có thể tập trung vào nghiệp vụ chuyên môn mà không phải lo quản lý số thứ tự.

  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Với màn hình cảm ứng dễ thao tác, giao diện thân thiện, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái.

  • Quản lý dữ liệu hiệu quả: Thông tin lấy số được lưu trữ và quản lý tự động, giúp ngân hàng theo dõi lượng khách hàng mỗi ngày một cách dễ dàng.

Kiosk lấy số thứ tự ngân hàng - Top 3 kiosk lấy số GoodM! tối ưu nhất hiện nay

Kết luận

Kiosk lấy số tự động không chỉ mang lại tiện ích cho ngân hàng mà còn giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Với top 3 sản phẩm được cải tiến trên, hy vọng các ngân hàng có thêm sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu và quy mô của mình.

Để được tư vấn tốt hơn, vui lòng liên hệ với GoodM! trực tiếp tại đây hoặc qua Hotline: 0963 492 080 ( Mr.Kiên ) / 0978 408 550 ( Ms.Loan ) để được nhận tư vấn nhanh nhất, miễn phí. GoodM! cam kết đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển bền vững và thành công.


Hotline: 0963 492 080 (Mr.Kien)

Email: marketing@gmtech.vn

Website: maytinhgoodm.com

Youtube: GoodM Channel

Fanpage: GoodM Vietnam