Kiosk điện tử

Giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả trong cải cách hành chính

Trong bối cảnh chính phủ đang đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, việc ứng dụng các thiết bị công nghệ như kiosk tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, lấy số tự động... đang trở thành xu hướng tất yếu tại các bộ phận Một cửa, trung tâm hành chính công, cơ quan công an, bệnh viện và nhiều lĩnh vực dịch vụ công.

Kiosk hành chính công – Nâng tầm trải nghiệm người dân

Sử dụng kiosk điện tử trong hành chính công không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận thủ tục hành chính, mà còn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu phiền hà, đồng thời hỗ trợ cán bộ đơn giản hóa quy trình xử lý hồ sơ.

Các tính năng nổi bật:

  • Tra cứu thủ tục hành chính theo từ khóa, lĩnh vực, cấp thực hiện

  • Đăng ký hồ sơ trực tuyến ngay trên kiosk, tích hợp ký số và đính kèm tài liệu

  • Lấy số tự động, theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ trên màn hình

  • Tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ, tra cứu kết quả trả hồ sơ

  • Đánh giá sự hài lòng sau khi thực hiện giao dịch hành chính

  • Tích hợp tài khoản định danh VNeID mức độ 2, xác thực cá nhân nhanh chóng

Kiosk hành chính công – Giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số hiệu quả

 

Hạ tầng hỗ trợ chuyển đổi số tại địa phương ngày càng đồng bộ

Theo báo cáo năm 2024 của tỉnh Lâm Đồng:

  • 80,82% hồ sơ thủ tục hành chính đã được số hóa và trả kết quả trực tuyến

  • 76,43% dữ liệu hộ tịch đã được chuyển đổi thành dữ liệu số

  • 745.172 thửa đất đã được số hóa không gian và 715.448 thửa có dữ liệu thuộc tính số

  • 1.417.234 hồ sơ CCCD và 1.231.176 tài khoản định danh điện tử đã được thu nhận, trong đó hơn 949.000 tài khoản đã kích hoạt

  • 97,6% người dân trong tỉnh đã có hồ sơ sức khỏe điện tử

Những con số ấn tượng này cho thấy nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ hỗ trợ như kiosk thông minh là rất lớn, nhất là khi các cơ quan nhà nước tiến tới sử dụng duy nhất tài khoản VNeID trong giao dịch hành chính.

Giải pháp kiosk từ GoodM – Đáp ứng toàn diện nhu cầu chuyển đổi số

GoodM cung cấp giải pháp kiosk tra cứu, đăng ký trực tuyến, lấy số tự động phù hợp cho:

  • Trung tâm hành chính công tỉnh/huyện

  • Bộ phận Một cửa cấp xã/phường

  • Công an một cửa (làm CCCD, đăng ký thường trú, giấy phép lái xe…)

  • Bệnh viện, trung tâm y tế (tra cứu khám chữa bệnh, xếp hàng tự động)

  • Ngân hàng, tổ chức tín dụng, điểm giao dịch công

Tất cả thiết bị kiosk do GoodM phát triển đều hỗ trợ tích hợp phần mềm một cửa, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, xác thực VNeID, chữ ký số và các phần mềm chuyên biệt theo nhu cầu từng đơn vị.

Kiosk thông minh – Cánh tay nối dài của chính quyền số

Việc đầu tư kiosk không chỉ là đầu tư thiết bị, mà là đầu tư vào trải nghiệm phục vụ người dân, là bước chuyển đổi thiết thực hướng đến nền hành chính hiện đại, không giấy tờ, không tiếp xúc, minh bạch và hiệu quả.

👉 Nếu đơn vị bạn đang tìm kiếm giải pháp kiosk hỗ trợ chuyển đổi số, hãy liên hệ ngay với GoodM để được tư vấn và demo giải pháp phù hợp nhất!