Đẩy mạnh số hóa một cửa: Kiosk đăng ký hồ sơ online GoodM! – Đồng hành cùng Đề án 06

Trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia đang bước vào giai đoạn tăng tốc, việc hiện đại hóa bộ máy hành chính trở thành yêu cầu cấp bách. Không chỉ đơn giản là đưa dịch vụ công lên môi trường mạng, các cơ quan công quyền còn phải thay đổi cách thức phục vụ người dân, hướng tới mô hình "Một cửa điện tử thông minh" – nơi mọi thủ tục được tiếp nhận, xử lý, trả kết quả nhanh chóng và chính xác.
GoodM! – với dòng sản phẩm Kiosk đăng ký hồ sơ online – đang là mắt xích quan trọng trong tiến trình đó, đặc biệt trong việc triển khai Đề án 06 của Chính phủ.

Khi chuyển đổi số hành chính không còn là lựa chọn

Theo báo cáo từ Bộ Công an, mục tiêu cốt lõi của Đề án 06 là:

"Phát triển Chính phủ số lấy người dân làm trung tâm, đơn giản hóa thủ tục, tinh gọn bộ máy, tăng hiệu quả phục vụ."

Thực tế cho thấy, các điểm "Một cửa" truyền thống vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức:

• Hồ sơ giấy tờ còn rườm rà.

• Quy trình xử lý thủ công, dễ sai sót.

• Thời gian chờ đợi kéo dài gây bức xúc cho người dân.

Công nghệ chính là lời giải cho bài toán này. Và các thiết bị như Kiosk tự phục vụ chính là cánh tay nối dài, đưa dịch vụ công đến gần dân hơn bao giờ hết.

GoodM! tiên phong: Kiosk đăng ký hồ sơ online thế hệ mới

Không chỉ đơn thuần là một chiếc máy tính công cộng, Kiosk của GoodM! là một giải pháp tổng thể, đồng bộ và tối ưu hóa cho việc tiếp nhận hồ sơ hành chính tại điểm "Một cửa" phục vụ đề án C06.

Những tính năng nổi bật:

• Đăng ký hồ sơ điện tử: Công dân thao tác trực tiếp trên màn hình cảm ứng, điền đầy đủ thông tin mà không cần giấy tờ.

• Định danh sinh trắc học: Đọc thẻ CCCD gắn chip, xác thực vân tay (RAR) chuẩn Bộ Công an.

• Lấy số thứ tự thông minh: Tự động phân luồng theo dịch vụ, hẹn lịch làm việc, giảm ùn tắc.

• Tra cứu hồ sơ: Theo dõi tiến trình xử lý ngay tại thiết bị hoặc qua mã QR cá nhân.

• Thanh toán phí dịch vụ: Kết nối ví điện tử, ngân hàng, giúp quy trình nộp phí hoàn toàn không dùng tiền mặt.

Báo Công an nhân dân nhấn mạnh:
"Việc ứng dụng công nghệ mới không chỉ giảm tải cho cán bộ tiếp dân mà còn góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, thân thiện."

GoodM! đã thiết kế sản phẩm dựa trên chính những yêu cầu thực tiễn đó.

=>> Sản phẩm GoodM! : https://maytinhgoodm.com/collections/he-thong-xep-hang-tu-dong

Góc nhìn từ thực tiễn triển khai

Tại nhiều địa phương, mô hình "Một cửa điện tử" đã bước đầu cho thấy những kết quả tích cực. Ví dụ:

• TP. Hồ Chí Minh: Triển khai hệ thống kiosk đăng ký thủ tục hành chính tại các UBND phường, quận trọng điểm, giúp giảm 30-40% thời gian tiếp nhận hồ sơ.

• Hà Nội: Thí điểm kiosk tra cứu, lấy số thứ tự tự động tại Trung tâm Hành chính công quận Long Biên, bước đầu ghi nhận tỷ lệ hài lòng của người dân đạt trên 90%.

Những kết quả đó cho thấy, số hóa "Một cửa" không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành mệnh lệnh của thời đại.

GoodM! – Không chỉ là thiết bị, là giải pháp toàn diện

GoodM! không chỉ cung cấp kiosk, mà còn triển khai trọn bộ giải pháp:

• Tư vấn mô hình vận hành: Phân tích lưu lượng người dân, đề xuất số lượng, vị trí lắp đặt thiết bị tối ưu.

• Tùy chỉnh phần mềm: Thiết kế giao diện, quy trình nghiệp vụ theo từng nhu cầu địa phương hoặc từng phòng ban.

• Đào tạo vận hành: Hướng dẫn chi tiết cho cán bộ phụ trách.

• Bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Cam kết đồng hành lâu dài.

Chúng tôi hiểu rằng, giải pháp công nghệ chỉ thực sự thành công khi được vận hành trơn tru trong thực tế, chứ không dừng lại ở hình thức.

Góc nhìn chiến lược dài hạn: Tương lai của một nền hành chính không giấy tờ

Hình ảnh người dân chủ động khai báo hồ sơ qua kiosk, không cần nộp hồ sơ giấy, nhận kết quả qua email hoặc app di động — đó không còn là viễn cảnh xa vời.

Việc triển khai kiosk đăng ký hồ sơ online sẽ:

• Giảm mạnh chi phí vận hành: Ít giấy tờ, ít nhân lực, ít sai sót.

• Gia tăng tính minh bạch: Quy trình số hóa hạn chế tối đa tiêu cực, nhũng nhiễu.

• Nâng cao năng lực phục vụ: Một cán bộ hành chính có thể hỗ trợ đồng thời nhiều hồ sơ thông qua hệ thống tự động.

Như Thủ tướng đã chỉ đạo:
"Dữ liệu phải làm giàu cho quốc gia, dịch vụ công phải làm thuận lợi cho dân."

GoodM! đồng hành cùng Chính phủ, cùng các địa phương hiện thực hóa mục tiêu đó – chuyển đổi số không chỉ trên giấy, mà bằng hành động cụ thể và thiết thực.

Kết luận

Trong thời đại số, việc hiện đại hóa quy trình hành chính thông qua các thiết bị kiosk thông minh không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người dân, mà còn tạo ra một nền tảng vững chắc để xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số.
Với sản phẩm Kiosk đăng ký hồ sơ online, GoodM! cam kết không chỉ cung cấp thiết bị, mà còn mang đến giải pháp đồng bộ, phù hợp thực tiễn, và bền vững theo thời gian.

GoodM! – Đồng hành cùng bạn trên hành trình số hóa, vì một nền hành chính công minh bạch – hiện đại – thân thiện.