Mẹ tôi không biết dùng điện thoại thông minh. Nhưng mẹ dùng được kiosk

Trong hành trình chuyển đổi số quốc gia, công nghệ đã len lỏi vào mọi mặt đời sống: từ hồ sơ hành chính, lịch khám bệnh, đến tra cứu học bạ, thanh toán hóa đơn… Nhưng thực tế, không phải ai cũng được tiếp cận bình đẳng.

Có một nhóm người vẫn luôn bị "bỏ quên" – đó là người lớn tuổi, người ở vùng sâu, hoặc người không quen dùng công nghệ.
Họ lúng túng khi tra cứu, sợ sai khi thao tác, thậm chí chọn cách im lặng vì ngại hỏi.

1. Vấn đề

“Mẹ tôi không biết dùng điện thoại thông minh. Nhưng mẹ dùng được kiosk.”

Đó là câu chuyện có thật.
Và cũng là câu chuyện của hàng ngàn người dân khác, đang chật vật giữa một xã hội số hóa quá nhanh.

Chuyển đổi số, nếu chỉ là “phần mềm cho cán bộ” hay “app cho người rành công nghệ”, thì chưa trọn vẹn.
Một xã hội số chỉ thực sự thành công khi tất cả mọi người đều có thể tiếp cận – dễ dàng – an toàn – và tự chủ.

2. Giải pháp từ GoodM!

Đó là lý do GoodM! phát triển hệ thống kiosk thông minh – như một “điểm chạm vật lý” thân thiện giữa người dân và hệ thống dịch vụ công.

Với thiết kế tinh giản – giao diện trực quan – trải nghiệm liền mạch, kiosk của GoodM! giúp mọi người có thể:

  • Lấy số thứ tự, in phiếu hẹn
  • Tra cứu tiến độ hồ sơ hành chính
  • Tự khai báo, điền thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến
  • Đánh giá sự hài lòng
  • Tích hợp định danh điện tử qua CCCD hoặc VNeID

3. Công nghệ sinh ra để phục vụ con người

Không chỉ là thiết bị, mỗi chiếc kiosk tự động của GoodM! còn là một trợ lý thầm lặng, giúp:

  • Người dân giảm phụ thuộc vào cán bộ hướng dẫn

  • Cán bộ giảm tải công việc lặp lại, tập trung xử lý hồ sơ

  • Cơ quan hành chính tăng tính minh bạch và hiện đại hóa dịch vụ

Đặc biệt, hệ thống kiosk có thể tùy biến theo nhu cầu riêng của từng địa phương, bệnh viện, trường học hay doanh nghiệp.

4. Kết luận

Công nghệ không nhất thiết phải phức tạp

Một chiếc kiosk đơn giản nhưng thông minh, có thể xóa bỏ nỗi sợ hãi công nghệ của một người mẹ, và mở ra một cánh cửa số hóa cho cả một cộng đồng.

Thông Tin Liên Hệ

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp chuyển đổi số thật sự dễ dùng – dễ triển khai – dễ mở rộng?

GoodM! sẵn sàng tư vấn – lắp đặt – tích hợp – đào tạo toàn bộ giải pháp kiosk phù hợp với địa phương, ngành dọc hoặc mô hình doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ ngay để được trải nghiệm demo và lắng nghe tư vấn từ đội ngũ chuyên gia của GoodM!

✣ Hotline:

. 0963 492 080 (Mr.Kiên)

. 0978 408 550 (Ms.Loan)

. 0396 127 201 (Ms.Ngọc)

✣ Email: contactus@gmtech.vn

✣ Website: http://maytinhgoodm.com

✣ Youtube: GoodM! Channel