Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình kiểm tra thực tế chính quyền 2 cấp tại Lâm Đồng

Xem thêm tại: Báo Chính phủ

Chiều ngày 30/6, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình đã có chuyến thị sát và kiểm tra thực tế hoạt động của đơn vị hành chính mới tại xã Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng. Cùng tham gia đoàn công tác có lãnh đạo các cơ quan Trung ương và lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng.

Chuyến kiểm tra này không chỉ mang tính giám sát hành chính thông thường, mà còn là bước khẳng định quyết tâm của Chính phủ trong việc hiện thực hóa mô hình chính quyền 2 cấp – tinh gọn, hiệu quả, gần dân và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Ngay từ đầu giờ chiều, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đức Trọng đã tấp nập người dân đến làm thủ tục. Phó Thủ tướng Nguyễn Hòa Bình tận mắt chứng kiến cảnh cán bộ hướng dẫn người dân điền hồ sơ, thao tác trên máy tính, tra cứu dịch vụ công trực tuyến và sử dụng hệ thống chuyển đổi số đang vận hành.

“Mọi thứ diễn ra trật tự, chuyên nghiệp, người dân đến làm thủ tục đều được hỗ trợ tận tình” – ông bày tỏ sự hài lòng sau khi trao đổi trực tiếp với các cán bộ và người dân có mặt tại trung tâm.

1. Chính quyền 2 cấp – mô hình tinh gọn nhưng đầy bản lĩnh

Theo Bí thư Đảng ủy xã Đức Trọng, toàn bộ bộ máy chính quyền xã đã sẵn sàng vận hành chính thức từ ngày 1/7, với hệ thống cơ sở vật chất, đường truyền, thiết bị và phần mềm vận hành thông suốt, trơn tru.

Những đổi thay ấy không đến dễ dàng. Mô hình chính quyền 2 cấp (tỉnh – xã) là phép thử bản lĩnh và năng lực tổ chức của cả hệ thống cơ sở, đòi hỏi sự chuyển đổi mạnh mẽ trong tư duy, tinh thần phục vụ và khả năng thích ứng của cán bộ địa phương.

Phó Thủ tướng Nguyễn Hòa Bình nhấn mạnh:

“Nếu người dân không đồng thuận, không hài lòng thì mọi cải cách đều không thể thành công. Chính quyền phải lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cuối cùng cho mọi nỗ lực.”

Thông điệp ấy không chỉ là chỉ đạo, mà còn là kim chỉ nam cho toàn bộ tiến trình cải cách hành chính và chuyển đổi số ở cấp cơ sở.

Trong buổi làm việc, Phó Thủ tướng Nguyễn Hòa Bình đã gửi lời động viên đến toàn thể cán bộ, công chức 124 xã, phường, đặc khu của Lâm Đồng:

“Chúng ta tổ chức chính quyền 2 cấp không chỉ để tinh gọn bộ máy, mà để gần dân hơn, phục vụ dân tốt hơn. Người gánh vác vai trò ấy chính là các đồng chí ở cơ sở.”

Ông cũng lưu ý rằng giai đoạn đầu luôn là thử thách, nhất là ở các xã vùng sâu, vùng xa, nhưng chính trong khó khăn, tinh thần dấn thân vì dân của đội ngũ cán bộ cơ sở mới thật sự được thể hiện rõ nhất.

3. Hạ tầng số – nền móng vững chắc cho hành chính công hiện đại

Tại buổi làm việc, đại diện Lâm Đồng báo cáo về tiến độ triển khai hạ tầng viễn thông và đường truyền số hóa tại 124 xã, phường, đặc khu của tỉnh.

Tất cả đường truyền Internet, hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến và hạ tầng phục vụ họp trực tuyến đều đã được kiểm thử và vận hành trơn tru. Đặc biệt, đội ngũ cán bộ kỹ thuật của VNPT túc trực thường xuyên tại UBND xã, trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời chuyển giao kỹ thuật cho cán bộ địa phương.

Điều này thể hiện tư duy “chuyển đổi số tận cơ sở”, giúp chính quyền xã rút ngắn khoảng cách công nghệ, tiến gần hơn tới mô hình “chính quyền điện tử – chính quyền số – công dân số” mà Đề án 06 của Chính phủ đang triển khai.

4. Khi hành chính công không còn là nỗi lo của người dân

Không chỉ Đức Trọng, nhiều địa phương tại Lâm Đồng như Tánh Linh, Suối Kiết, Đồng Kho… cũng đang minh chứng cho hiệu quả của mô hình hành chính mới.

Tại xã Tánh Linh, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tiếp nhận hơn 1.500 hồ sơ, với tỷ lệ giải quyết trước hạn lên đến 99,9%. Cán bộ ở đây làm việc xuyên trưa, thậm chí buổi tối vẫn hỗ trợ người dân tra cứu hồ sơ, nộp giấy tờ trực tuyến.

“Chúng tôi hiểu rằng, mỗi hồ sơ xử lý nhanh, mỗi người dân hài lòng là một viên gạch góp vào niềm tin của nhân dân với chính quyền.” – Chị Nguyễn Thị Hường, Chánh Văn phòng UBND xã Đồng Kho chia sẻ.

Những câu chuyện ấy đã biến “cải cách hành chính” từ khẩu hiệu thành hành động cụ thể, bền bỉ và nhân văn.

5. Sự đồng hành của công nghệ và con người trong bộ máy mới

Chính quyền cấp xã hôm nay không còn chỉ là nơi “tiếp nhận giấy tờ”, mà đang dần trở thành “trung tâm dữ liệu phục vụ dân”. Nhờ ứng dụng công nghệ số hóa, thiết bị thông minh, hệ thống kiosk hành chính công, cổng dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể:

• Tự tra cứu thông tin hồ sơ, tình trạng xử lý;

• Nộp hồ sơ trực tuyến, ký số, xác thực bằng CCCD;

• Đánh giá mức độ hài lòng ngay tại điểm phục vụ;

• Và nhận kết quả điện tử mà không cần quay lại nhiều lần.

Đây chính là kết quả của sự kết hợp giữa “chuyển đổi số” và “chuyển đổi tư duy” – nơi công nghệ không thay thế con người, mà giúp con người phục vụ nhau tốt hơn.

6. Hình ảnh thực tế

7. Kết luận: Khi niềm tin bắt đầu từ những cải cách nhỏ

Chuyến kiểm tra của Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình tại xã Đức Trọng không chỉ là hoạt động hành chính, mà là thông điệp của niềm tin và hành động:

• Niềm tin vào năng lực của cán bộ cơ sở;

• Niềm tin vào sức mạnh của chuyển đổi số;

• Và niềm tin vào người dân – trung tâm của mọi cải cách.

Khi người dân mỉm cười bước ra khỏi Trung tâm hành chính công, khi mỗi hồ sơ được giải quyết đúng hẹn, khi mỗi cán bộ xem phục vụ là niềm tự hào – thì đó chính là thước đo thành công thực sự của mô hình chính quyền 2 cấp.

Thông Tin Liên Hệ

✣ Hotline:

. 0963 492 080 (Mr.Kiên)

. 0978 408 550 (Ms.Loan)

. 0396 127 201 (Ms.Ngọc)

. 0868 317 943 (Mr.Hoàng Anh)

✣ Email: contactus@gmtech.vn

✣ Website: http://maytinhgoodm.com

✣ Youtube: GoodM! Channel