Hệ thống kiosk tự động - Người trợ lý đáng tin cậy cho cơ quan hành chính đồng hành cùng đề án C06

Những ngày vừa qua, GoodM! cùng các cán bộ tại Lâm Đồng đã triển khai thành công hệ thống kiosk tự động cho cơ quan hành chính, giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Với sự xuất hiện của hệ thống kiosk tự động được lắp đặt tại các văn phòng một cửa của các xã thuộc huyện Đức Trọng, công việc của các cán bộ ở cơ quan gần như được tối ưu hóa, đi kèm với đó là sự hài lòng của người dân khi sử dụng các dịch vụ hành chính. 

 

1. Tại sao việc triển khai hệ thống kiosk tự động cho cơ quan hành chính lại quan trọng?

Phải nhắc đến Đề án C06, với tên gọi đầy đủ là Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030", được đề xuất và phê duyệt bởi Thủ tướng Chính phủ. Đề án C06 đóng vai trò như một cột mốc quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số đa lĩnh vực tại Việt Nam. 

Đề án này có mục tiêu tổng quát là phục vụ 5 nhóm tiện ích:

  • Phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
  • Phục vụ phát triển kinh tế, xã hội.
  • Phục vụ công dân số.
  • Hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ kết nối, khai thác, bổ sung làm giàu dữ liệu dân cư.
  • Phục vụ chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp.

Phục vụ quá trình triển khai đề án có sự tham gia của nhiều bộ, địa phương các cấp và những cơ quan từ nhiều ngành nghề dưới sự chỉ đạo của Chính phủ. Việc triển khai hệ thống kiosk tự động cho cơ quan hành chính là một trong những giải pháp quan trọng để thực hiện các mục tiêu đã được đề ra của Đề án 06.

Vậy tại sao lại nói hệ thống kiosk cho cơ quan hành chính là một giải pháp quan trọng?

 

2. Khám phá các tính năng ưu việt của hệ thống kiosk tự động cho cơ quan hành chính

Để đạt được mục tiêu phục vụ 5 nhóm tiện ích của đề án C06 do Chính phủ đề ra, hệ thống kiosk tự động qua quá trình dài nghiên cứu và phát triển đã gần như hoàn thiện với nhiều tính năng hiện đại được tích hợp như:

✨ Nộp hồ sơ chủ động và trực tiếp.

✨ Quét căn cước công dân.

✨ Cấp số thứ tự.

✨ Đánh giá mức độ hài lòng của người dân.

✨ Tra cứu thông tin hồ sơ.

✨ Nhận diện người dùng.

✨ Thanh toán trực tuyến

✨ Tích hợp nhiều công nghệ hiện đại: máy tính, màn hình cảm ứng, máy quét chip căn cước công dân 2D, máy scan A4, máy in nhiệt.

Vô vàn các tính năng hiện đại là giải pháp số hóa mà bao doanh nghiệp đang tìm kiếm cho mình, lại được tích hợp chỉ trong một chiếc máy kiosk được ví như một chiếc máy ATM, với thiết kế tinh gọn và sang trọng nhưng lại rất dễ dàng tiếp cận và sử dụng.

 

3. Giải pháp toàn diện với nhiều lợi ích thiết thực

Việc triển khai hệ thống kiosk tự động mang lại nhiều lợi ích cho cơ quan hành chính, có thể kể đến như:

Sử dụng dữ liệu dân cư:

  • Kiosk tự động có thể tích hợp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cho phép người dân xác thực thông tin cá nhân và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và chính xác.
  • Việc này giúp giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ truyền thống, tiết kiệm thời gian và công sức cho cả người dân và cán bộ.

Định danh và xác thực điện tử:

  • Kiosk tự động có thể sử dụng các phương thức định danh và xác thực điện tử, chẳng hạn như thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, để xác minh danh tính người dân.
  • Điều này giúp tăng cường tính bảo mật và giảm thiểu rủi ro gian lận trong các giao dịch hành chính.

Chuyển đổi số dịch vụ công:

  • Việc triển khai kiosk tự động là một bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi số các dịch vụ công, hướng tới mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao cho người dân.
  • Kiosk tự động giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi.

Nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính:

  • Kiosk tự động giúp tự động hóa các quy trình hành chính, giảm tải công việc cho cán bộ và nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính.
  • Việc này góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và minh bạch.
 

4. Hình ảnh triển khai sản phẩm

Triển Khai Hệ Thống Kiosk Tự Động Cho Cơ Quan Hành Chính Công Tại Tỉnh Lâm Đồng   Triển Khai Hệ Thống Kiosk Tự Động Cho Cơ Quan Hành Chính Công Tại Tỉnh Lâm Đồng

Triển Khai Hệ Thống Kiosk Tự Động Cho Cơ Quan Hành Chính Công Tại Tỉnh Lâm Đồng   Triển Khai Hệ Thống Kiosk Tự Động Cho Cơ Quan Hành Chính Công Tại Tỉnh Lâm Đồng

Triển Khai Hệ Thống Kiosk Tự Động Cho Cơ Quan Hành Chính Công Tại Tỉnh Lâm Đồng   Triển Khai Hệ Thống Kiosk Tự Động Cho Cơ Quan Hành Chính Công Tại Tỉnh Lâm Đồng

 

5. Triển vọng phát triển

GoodM! cùng với các cơ quan hành chính, các doanh nghiệp đối tác đang tiếp tục nghiên cứu và phát triển các tính năng mới cho hệ thống kiosk tự động, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Trong tương lai, hệ thống này không chỉ được mở rộng ra các cơ quan hành chính khác trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng, mà còn lan rộng ra khắp cả nước.

 

6. Kết luận

Với hệ thống kiosk tự động, người dân Lâm Đồng giờ đây đã có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian và công sức mà vẫn đáp ứng được các yêu cầu và sự hài lòng của người dân. Hệ thống kiosk tự động là minh chứng rõ nét cho sự quyết tâm của tỉnh Lâm Đồng trong việc khẳng định vị thế tiên phong xây dựng một chính quyền điện tử, hướng tới sự hài lòng của người dân.

 

Thông Tin Liên Hệ

Bạn có suy nghĩ gì về hệ thống kiosk tự động? Chia sẻ trải nghiệm của bạn về sản phẩm để chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn!

✣ Hotline:

. 0963 492 080 (Mr.Kiên)

. 0978 408 550 (Ms.Loan)

. 0938 147 160 (Mr. Đức)