Hệ Thống Một Cửa Cho Cơ Quan Hành Chính Công Hai Xã Tại Huyện Hớn Quản

Người viết: Admin lúc 08.04.2025
Hành Chính Công

Tối Ưu Hóa Dịch Vụ Hành Chính Công Với Giải Pháp Một Cửa Chuyển Đổi Số Tại Hớn Quản

Vừa qua dịp tết nguyên đán 2025, huyện Hớn Quản đã tất bật triển khai một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất vận hành của cơ quan hành chính công thông qua việc bàn giao các thiết bị và ứng dụng nằm trong hệ thống giải pháp một cửa cho cơ quan hành chính công hai xã Thanh An và Tân Hiệp.

Sự kiện này có sự tham gia của Phòng Văn hóa - Thông tin huyện, cùng các chuyên viên của phòng, lãnh đạo và công chức bộ phận một cửa của hai xã. Đây là kết quả của Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới năm 2022 và phân bổ vốn sự nghiệp năm 2023.

1. Hệ thống giải pháp một cửa cho cơ quan hành chính công

Các sản phẩm chuyển đổi số nằm trong hệ thống giải pháp một cửa do GoodM! cung cấp được trang bị cho mỗi xã bao gồm:

Thiết bị kiosk lấy số thứ tự thông minh.
Thiết bị kiosk tra cứu thông tin cảm ứng.
Màn hình hiển thị tại quầy giao dịch.
Bộ thiết bị đánh giá chất lượng phục vụ cán bộ.
Hệ thống loa đọc thông báo tự động.
Hệ thống hiển thị thông tin điều tiết tổng.
Phần mềm quản lý và điều khiển hệ thống tổng.
Phần mềm đánh giá hài lòng của người dân, hệ thống xếp hàng tự động và tra cứu thông tin xã.
App thu phí chuyên dụng, phục vụ cho việc thu phí và lệ phí của hai xã. Đây là một sản phẩm chuyển đổi số quan trọng, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử.

2. Mục tiêu mà dự án hướng đến

Sau một năm vận hành thử nghiệm ổn định, Phòng Văn hóa - Thông tin huyện chính thức bàn giao lại các thiết bị và ứng dụng cho địa phương trực tiếp quản lý và sử dụng. Điều này khẳng định hoạt động vận hành hiệu quả và tính bền vững của hệ thống giải pháp một cửa cho cơ quan hành chính công đã được triển khai.

Việc đầu tư và trang bị các thiết bị thuộc hệ thống giải pháp một cửa này nằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện của huyện, hướng tới mục tiêu số hóa nền hành chính công, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính tại cơ quan nhà nước. Đồng thời, đây là một yếu tố then chốt giúp hai xã Thanh An và Tân Hiệp hoàn thành các tiêu chí về nông thôn mới và nông thôn mới nâng cao, góp phần nâng cao các chỉ số về chuyển đổi số chung của huyện.

3. Kết luận

Kế hoạch triển khai các thiết bị và phần mềm hiện đại tại bộ phận một cửa là một bước đi phù hợp với xu hướng chuyển đổi số quốc gia và các mục tiêu của đề án C06. Sản phẩm kiosk chuyển đổi số được trang bị có chức năng tương tự như các giải pháp đang được nghiên cứu và triển khai trong các lĩnh vực khác, hướng tới mục tiêu xây dựng một hệ thống hành chính công minh bạch, hiệu quả và thân thiện với người dân.

Việc ứng dụng giải pháp một cửa cho cơ quan hành chính công tại Hớn Quản là một minh chứng cụ thể cho thấy địa phương đang nỗ lực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý nhà nước, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của huyện.

Hệ Thống Một Cửa Cho Cơ Quan Hành Chính Công Hai Xã Tại Huyện Hớn Quản