GoodM! triển khai kiosk hành chính công tại thành phố Bảo Lộc – thúc đẩy cải cách thủ tục và chuyển đổi số địa phương

Thành phố Bảo Lộc (Lâm Đồng) đang chuyển mình mạnh mẽ trong lộ trình cải cách hành chính và chuyển đổi số.
Với mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn, chính quyền địa phương đã đưa vào sử dụng kiosk hành chính công thông minh do GoodM! triển khai, góp phần hiện đại hóa quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ hành chính.

Sự xuất hiện của kiosk không chỉ giúp giảm tải công việc cho cán bộ, mà còn giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch và chính xác.

Vai trò của kiosk hành chính công

Kiosk hành chính công của GoodM! là thiết bị tích hợp phần mềm và phần cứng toàn diện, hỗ trợ người dân thao tác độc lập, không cần phụ thuộc hoàn toàn vào cán bộ hướng dẫn.
Thiết bị có thể:

• quét và đọc thẻ CCCD để định danh;

• lấy số thứ tự tự động, quản lý lượt chờ minh bạch;

• tra cứu thủ tục, hướng dẫn hồ sơ chi tiết;

• scan và gửi hồ sơ trực tuyến lên hệ thống dịch vụ công;

• đánh giá mức độ hài lòng của người dân sau khi thực hiện thủ tục.

Đặc biệt, kiosk được đồng bộ với phần mềm GoodM Cloud, giúp quản trị viên theo dõi dữ liệu, thống kê lượt phục vụ và điều phối hiệu quả từ xa.

Thiết bị ngoại vi hiện đại

Hệ thống kiosk triển khai tại Bảo Lộc được trang bị thiết bị ngoại vi tiêu chuẩn ngành hành chính công, gồm:

• Máy quét CCCD và máy đọc CCCD tốc độ cao;

• Máy in số thứ tự tự động;

• Máy scan tài liệu;

• Lỗ chờ camera AI sẵn sàng mở rộng nhận diện khuôn mặt;

• Màn hình cảm ứng đa điểm hiển thị rõ nét, thân thiện với người dùng.

Thiết kế sang trọng, tối giản, phù hợp không gian công sở – mang lại hình ảnh hiện đại, chuyên nghiệp cho cơ quan hành chính.

Hiệu quả thực tế

Sau khi triển khai, hệ thống kiosk hành chính công của GoodM! đã mang lại nhiều thay đổi tích cực:

• Giảm đáng kể thời gian chờ đợi của người dân;

• Tăng năng suất làm việc của cán bộ;

• Hạn chế sai sót trong quy trình xử lý hồ sơ;

• Người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến mà không cần am hiểu sâu về công nghệ.

Đây là bước tiến thực chất trong cải cách hành chính, hướng đến mô hình “chính quyền phục vụ – người dân chủ động”.

Đồng hành cùng đề án C06

Giải pháp kiosk của GoodM! không chỉ phục vụ tại chỗ, mà còn góp phần trực tiếp vào việc thực hiện Đề án C06 của Chính phủ – xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và hệ thống định danh điện tử thống nhất.
Nhờ khả năng liên thông dữ liệu CCCD, kiosk giúp đồng bộ hóa thông tin giữa người dân và hệ thống dịch vụ công, thúc đẩy tiến trình chính quyền số địa phương tại Bảo Lộc.

Hình ảnh triển khai

Kết luận

Việc triển khai kiosk hành chính công tại thành phố Bảo Lộc là một minh chứng rõ ràng cho tầm nhìn chuyển đổi số toàn diện mà GoodM! đang đồng hành cùng các địa phương thực hiện.
Bằng công nghệ tiên tiến, giải pháp thông minh và thiết kế thân thiện, GoodM! không chỉ mang đến thiết bị, mà còn mang đến cách phục vụ mới – hiện đại, minh bạch và nhân văn hơn cho người dân Việt Nam.

Thông Tin Liên Hệ

✣ Hotline:

. 0963 492 080 (Mr.Kiên)

. 0978 408 550 (Ms.Loan)

. 0396 127 201 (Ms.Ngọc)

. 0868 317 943 (Mr.Hoàng Anh)

✣ Email: contactus@gmtech.vnư

✣ Website: http://maytinhgoodm.com

✣ Youtube: GoodM! Channel