GoodM! Triển Khai Hệ Thống Kiosk Lấy Số Thứ Tự Cho Trung Tâm Hành Chính Công Xã Long Cang – Bước Tiến Mới Trong Cải Cách Hành Chính

1. Chính quyền hai cấp và yêu cầu chuyển đổi số sau hợp nhất

Sau khi chính thức hợp nhất đơn vị hành chính từ ngày 01/7/2025, xã Long Cang (huyện Cần Đước, tỉnh Tây Ninh) đã nhanh chóng bước vào giai đoạn ổn định tổ chức và vận hành bộ máy mới theo mô hình chính quyền hai cấp. Trong bối cảnh đó, việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ số được xem là chìa khóa then chốt để đảm bảo quy trình phục vụ người dân luôn thông suốt – minh bạch – hiệu quả.

Nhằm hiện thực hóa chủ trương này, GoodM! – doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực sản phẩm chuyển đổi số “Made in Vietnam” – đã phối hợp cùng chính quyền xã Long Cang triển khai hệ thống kiosk lấy số thứ tự thông minh, góp phần hiện đại hóa công tác tiếp dân và xử lý hồ sơ hành chính công tại địa phương.

2.GoodM! đồng hành cùng chính quyền địa phương trong công cuộc số hóa

Hệ thống kiosk lấy số thứ tự GoodM! được lắp đặt ngay tại Trung tâm Hành chính công xã Long Cang, đóng vai trò như cánh tay công nghệ hỗ trợ cán bộ và người dân trong mọi quy trình giao dịch hành chính.

Thay vì phải chờ đợi trong sự lộn xộn và ghi sổ thủ công như trước, người dân nay chỉ cần chạm nhẹ trên màn hình cảm ứng để:

• Lấy số thứ tự tự động cho từng loại thủ tục (đăng ký, chứng thực, nộp hồ sơ,…).

• Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ và được hệ thống gọi số bằng âm thanh – hình ảnh hiển thị rõ ràng.

• Đánh giá mức độ hài lòng ngay sau khi hoàn thành giao dịch, giúp lãnh đạo xã dễ dàng theo dõi hiệu quả phục vụ và cải tiến quy trình.

Toàn bộ dữ liệu được đồng bộ hóa lên hệ thống quản lý tập trung, hỗ trợ báo cáo thống kê nhanh chóng, chính xác, phù hợp với yêu cầu quản lý hiện đại của chính quyền điện tử.

3. Kiosk lấy số thứ tự GoodM! – Giải pháp công nghệ phục vụ người dân hiệu quả

Dựa trên nền tảng công nghệ GoodM Cloud và mô hình QMS (Queue Management System), giải pháp kiosk lấy số thứ tự tại Long Cang được thiết kế linh hoạt, dễ mở rộng với các tính năng vượt trội:

• Nhận diện CCCD và mã QR để xác thực thông tin công dân nhanh chóng.

• Tích hợp cảm biến thông minh và camera AI nhận diện người dùng trong vùng tương tác.

• Khả năng mở rộng OCR – MRZ giúp trích xuất và nhận dạng thông tin từ giấy tờ hành chính.

• Kết nối bảng hiển thị – hệ thống gọi số – phần mềm đánh giá cán bộ, tạo thành chuỗi quy trình khép kín “một chạm”.

• Quản lý dữ liệu tập trung và đồng bộ lên nền tảng C06 phục vụ công tác báo cáo, thống kê toàn tỉnh.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh – ông Đoàn Trung Kiên – trong chuyến công tác tại xã Long Cang đã nhấn mạnh:

“Cần đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân theo hướng thân thiện – hiệu quả – minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.”

Giải pháp kiosk lấy số thứ tự GoodM! chính là bước đi cụ thể hóa tinh thần đó – khi công nghệ không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực cho cán bộ mà còn mang đến trải nghiệm dịch vụ công hiện đại, gần gũi và chuyên nghiệp cho người dân.

Bài học từ mô hình Long Cang mở ra hướng đi cho nhiều địa phương khác đang trong giai đoạn sáp nhập hành chính hoặc xây dựng Trung tâm Hành chính công hiện đại.
Các cơ quan, UBND xã – phường, trung tâm “một cửa” hoàn toàn có thể ứng dụng mô hình kiosk lấy số thứ tự GoodM! để:

• Tự động hóa quy trình tiếp nhận và phục vụ hồ sơ,

• Tăng năng suất cán bộ,

• Nâng cao mức độ hài lòng của người dân,

• Tiến gần hơn tới mục tiêu “Chính quyền số – Công dân số – Quốc gia số”.

4. Kết luận: GoodM! – Công nghệ Việt đồng hành cùng chính quyền số Việt Nam

Triển khai tại xã Long Cang không chỉ là một dự án công nghệ, mà là minh chứng cho tầm nhìn chuyển đổi số toàn diện trong bộ máy hành chính cơ sở.
Với hệ thống kiosk lấy số thứ tự thông minh GoodM!, người dân đến trung tâm hành chính không còn phải “xếp hàng chờ đợi” – mà được phục vụ bằng quy trình tự động, minh bạch và tiện lợi hơn bao giờ hết.

GoodM! – Công nghệ Việt cho chính quyền Việt.
Từ những điều nhỏ bé, chúng tôi kiến tạo nên tương lai số.

Thông Tin Liên Hệ

✣ Hotline:

. 0963 492 080 (Mr.Kiên)

. 0978 408 550 (Ms.Loan)

. 0396 127 201 (Ms.Ngọc)

✣ Email: contactus@gmtech.vn

✣ Website: http://maytinhgoodm.com

✣ Youtube: GoodM! Channel