Giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan công an tỉnh Nghệ An
- Người viết: Admin lúc
- Hành Chính Công
Giải Pháp Chuyển Đổi Số Toàn Diện Cho Cơ Quan Công An – Bước Tiến Hiện Đại Hóa Nền Hành Chính Công An Nhân Dân
Xem thêm tại: Báo và phát thanh truyền hình Nghệ An và Báo Lao Động
1. Cải cách từ trái tim đến công nghệ
Tại Nghệ An – vùng đất hiếu học và cách mạng, hình ảnh người chiến sĩ Công an “vì Nhân dân phục vụ” đã được khắc sâu qua từng hành động cụ thể. Hàng trăm cán bộ, chiến sĩ đã có mặt tại Bộ phận một cửa Công an tỉnh, phục vụ người dân làm hộ chiếu, căn cước, giấy thông hành.
Không chỉ làm hết việc, không hết giờ, mà còn chủ động ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm kỹ thuật hiện đại để mọi quy trình diễn ra thông suốt, không gián đoạn.
Từ việc thay đổi địa điểm tiếp công dân, đến tăng cường vận hành phần mềm, thiết bị hỗ trợ thủ tục trực tuyến, Công an Nghệ An đang thể hiện tinh thần tiên phong trong chuyển đổi số ngành công an – hiện thực hóa mục tiêu của Đề án 06: "Phát triển Chính phủ số, xã hội số và công dân số".
2. Khi công nghệ trở thành nền tảng phục vụ Nhân dân
Sự thay đổi về tư duy phục vụ trong lực lượng Công an hiện nay không chỉ đến từ tinh thần trách nhiệm, mà còn từ việc ứng dụng đồng bộ các giải pháp công nghệ số.
Những hệ thống như kiosk hành chính công, kiosk lấy số thứ tự tự động, trạm đánh giá hài lòng, phần mềm định danh điện tử, hệ thống quản lý hồ sơ thông minh – đều là những giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan công an, giúp:
Tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý.
Tăng khả năng giám sát, thống kê, báo cáo, giúp lãnh đạo nắm bắt tiến độ, nâng cao tính minh bạch.
Đồng bộ dữ liệu lên hệ thống C06 – Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đảm bảo tính chính xác và liên thông giữa các đơn vị.
Hỗ trợ người dân thao tác tự động thông qua màn hình cảm ứng, quét mã QR, xác thực CCCD gắn chip, hoặc nhận diện khuôn mặt.
Đây không chỉ là giải pháp công nghệ đột phá cho cơ quan công an, mà còn là công cụ giúp xây dựng hình ảnh hiện đại, chuyên nghiệp, nhân văn của lực lượng trong thời đại số.
3. GoodM! đồng hành cùng hành trình chuyển đổi số ngành công an
Nhận thấy nhu cầu chuyển đổi mạnh mẽ trong khối cơ quan công an, GoodM! – doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực giải pháp số hóa hạ tầng hành chính công – đã phát triển bộ sản phẩm Kiosk chuyên biệt cho ngành công an, bao gồm:
Kiosk lấy số thứ tự tự động (QMS for Police) – hỗ trợ người dân đăng ký thủ tục nhanh chóng, minh bạch, kết nối trực tiếp với hệ thống một cửa điện tử.
Kiosk tra cứu hồ sơ – đăng ký thủ tục hành chính – tích hợp CSDL quốc gia, cho phép tra cứu tình trạng hồ sơ, đăng ký lịch hẹn, và in giấy biên nhận.
Kiosk đánh giá mức độ hài lòng – giúp cơ quan đo lường chất lượng phục vụ, ghi nhận ý kiến phản hồi để cải thiện quy trình.
Hệ thống quản lý tập trung và đồng bộ dữ liệu lên RAR – nền tảng kết nối dữ liệu công dân phục vụ báo cáo nhanh, chính xác cho lãnh đạo.
Các thiết bị kiosk GoodM! không chỉ là phần cứng, mà còn là nền tảng công nghệ tổng thể, cho phép mở rộng tích hợp phần mềm quản lý nội bộ, định danh điện tử, đánh giá KPI cán bộ – góp phần tối ưu hóa thủ tục hành chính cho cơ quan công an một cách toàn diện.
4. Cách triển khai: Mô hình “Một cửa số hóa”
Mô hình “Một cửa số hóa – Vì Nhân dân phục vụ” mà GoodM! đề xuất, giúp cơ quan công an:
Hạng mục | Trước chuyển đổi số | Sau khi triển khai giải pháp GoodM! |
|---|---|---|
Tiếp nhận hồ sơ | Ghi tay, chờ đợi lâu | Lấy số tự động, xác thực điện tử |
Quản lý hồ sơ | Thủ công, khó tra cứu | Đồng bộ dữ liệu trên nền tảng RAR |
Đánh giá công dân | Giấy, khó tổng hợp | Đánh giá trực tuyến, báo cáo realtime |
Phản hồi người dân | Không thống nhất | Thu thập và phân tích tập trung |
Năng suất phục vụ | Giới hạn theo nhân lực | Tăng 30–40% nhờ tự động hóa |
Nhờ đó, giải pháp quản lý hồ sơ và thủ tục hành chính cho cơ quan công an trở nên chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả hơn bao giờ hết.
5. Xây dựng nền hành chính công an hiện đại, gần dân và thông minh
Mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số ngành công an không chỉ là “số hóa dữ liệu”, mà là nâng tầm năng lực phục vụ Nhân dân.
Từ Công an Nghệ An đến các đơn vị trên cả nước, mô hình ứng dụng kiosk và hạ tầng số của GoodM! đang mở ra hướng đi mới:
Hỗ trợ cải cách cơ quan công an theo hướng tự động hóa quy trình.
Giảm tải áp lực cho cán bộ, tăng sự chủ động cho người dân.
Tạo môi trường phục vụ văn minh, chuyên nghiệp, thân thiện.
GoodM! tự hào là đối tác công nghệ đồng hành cùng Bộ Công an và các địa phương, trong hành trình xây dựng nền hành chính công an hiện đại, minh bạch và kết nối toàn dân.
6. Hình ảnh triển khai
7. Kết luận: Công nghệ – Cầu nối giữa niềm tin và phục vụ
Trong thời đại mà công nghệ đang định nghĩa lại cách chính quyền phục vụ công dân, “giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho cơ quan công an” chính là cây cầu nối giữa niềm tin – hiệu quả – nhân văn.
Từ hệ thống kiosk hành chính thông minh đến quản lý dữ liệu đồng bộ, GoodM! đang cùng các đơn vị công an kiến tạo một nền hành chính không giấy tờ, không chờ đợi, không gián đoạn – nhưng đầy tin tưởng và phục vụ tận tâm.
Thông Tin Liên Hệ
✣ Hotline:
. 0963 492 080 (Mr.Kiên)
. 0978 408 550 (Ms.Loan)
. 0396 127 201 (Ms.Ngọc)
. 0868 317 943 (Mr.Hoàng Anh)
✣ Email: contactus@gmtech.vn
✣ Website: http://maytinhgoodm.com
✣ Youtube: GoodM! Channel