Tại hội thảo chuyển đổi số lần thứ 1 do Sở y tế Thành phố Cần Thơ tổ chức, Bệnh viện đa khoa quận Ô Môn đã tiến hành triển khai hệ thống kiosk lấy số kết hợp tra cứu thông tin để gia nhập đường đua mô hình y tế - khám chữa bệnh thông minh và đưa ra giải pháp số hóa cho đơn vị y tế.
Hệ thống Kiosk lấy số kết hợp tra cứu thông tin cho bệnh viện
Với tầm nhìn đặt bệnh nhân làm trung tâm, chiếc máy kiosk y tế thông minh đã trở thành trợ thủ đắc lực trong các bệnh viện, không những mang đến những trải nghiệm phục vụ tốt nhất cho người bệnh, tối ưu hóa công việc và nguồn lực cho đội ngũ nhân viên y tế mà còn góp phần xây dựng một mỹ quan đẹp đẽ và trật tự. Nhìn thấy giải pháp của mình có thể hỗ trợ và làm hài lòng các bệnh nhân cùng với đội ngũ nhân viên y tế, GoodM! không khỏi hạnh phúc vì đã góp một phần vào công cuộc chuyển đổi số, mang đến mô hình y tế - khám chữa bệnh thông minh kết hợp công nghệ 4.0.
Giải pháp tự động hóa hiện đại
- Bệnh nhân không cần phải xếp hàng, chờ đợi hàng giờ đồng hồ để giải quyết vấn đề của mình. Chiếc kiosk y tế sẽ được đặt ở vị trí dễ nhìn thấy nhất. Người đến khám chữa bệnh chỉ cần đến đó và lựa chọn dịch vụ y tế mà mình cần, sau đó máy sẽ trả ra số thứ tự và những thông tin hỗ trợ thêm, bệnh nhân chỉ cần ngồi tại ghế đợi để chờ đến lượt của mình
- Danh sách chờ và các thông tin cần thiết sẽ hiển thị đầy đủ trên màn hình lớn, đảm bảo tính công khai, minh bạch. Khi đến lượt, số thứ tự và các thông tin cần thiết của bệnh nhân sẽ được phát qua loa. Người bệnh sẽ được hướng dẫn đến quầy dịch vụ mình cần và được hỗ trợ một cách nhanh chóng bởi đội ngũ nhân viên y tế
Tính năng tra cứu thông tin - Thay thế cho các thủ tục giấy tờ nhiêu khê
- Hệ thống kết hợp với website chính thống của bệnh viện cho phép bệnh nhân tra cứu bệnh án điện tử của mình từ kho lưu trữ dữ liệu của cơ sở y tế.
Tính năng khảo sát đánh giá hài lòng
Kết luận
Việc triển khai hệ thống kiosk y tế thông minh lấy số và tra cứu thông tin là một bước tiến quan trọng trong việc tích hợp mô hình y tế - khám chữa bệnh và công nghệ hóa 4.0. Hệ thống kiosk này là giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân. Bên cạnh đó còn tạo ra một lợi ích kép giúp giảm thiểu nguồn lực đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng mà thay đó có thể đầu tư vào đội ngũ nhân viên y tế để tăng hiệu suất phục vụ người dân. Đây là một giải pháp công nghệ hiệu quả, góp phần xây dựng hình ảnh một bệnh viện hiện đại, chuyên nghiệp và tận tâm với người bệnh.
GoodM! sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, mang đến những giải pháp tối ưu và hiện đại hơn thế nữa. Cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý bệnh viện cùng tất cả mọi người.
-- 
--
✣ Hotline:
. 0963 492 080 ( Mr.Kiên )
. 0978 408 550 ( Ms.Loan )
. 0938 147 160 ( Mr. Đức )
✣ Email: contactus@gmtech.vn
✣ Website: http://maytinhgoodm.com
✣ Youtube: GoodM! Channel