Máy lấy số thứ tự tự động cho bệnh viện – Giải pháp nhỏ, thay đổi lớn trong tiếp nhận y tế

Máy lấy số thứ tự tự động cho bệnh viện không chỉ giúp sắp xếp lượt khám minh bạch, mà còn là nền tảng quan trọng trong quá trình xây dựng bệnh viện thông minh – nơi bệnh nhân được phục vụ nhanh chóng, công bằng và hiện đại.

1. Thực trạng khu tiếp nhận: Khi bệnh nhân mất bình tĩnh, nhân viên mất kiểm soát 

Tại nhiều bệnh viện công và phòng khám lớn, mỗi buổi sáng là một "cuộc chiến" ở khu vực tiếp nhận. Bệnh nhân chen lấn, giành chỗ, căng thẳng vì phải chờ đợi, dẫn đến mất trật tự, khiếu nại, thậm chí xung đột. Nhân viên hành chính thì luôn trong trạng thái quá tải, khó khăn trong việc điều phối.

2. Máy lấy số thứ tự tự động cho bệnh viện là gì? 

Đây là một thiết bị cảm ứng thông minh, được đặt tại khu vực tiếp nhận. Người bệnh chỉ cần chạm màn hình để chọn khoa khám, loại dịch vụ (BHYT, dịch vụ, cấp cứu...), hệ thống sẽ in ra phiếu thứ tự tương ứng và hiển thị số thứ tự đang được gọi trên màn hình lớn.

Các tính năng nổi bật của thiết bị:

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: phù hợp với cả bệnh nhân người nước ngoài.

• Tự động phân loại đối tượng: ưu tiên người cao tuổi, trẻ em, phụ nữ mang thai, cấp cứu.

• Tích hợp với phần mềm HIS và hệ thống gọi số điện tử.

• Có thể liên kết với kiosk đăng ký khám và máy thanh toán tự động.

• Thống kê chi tiết lượt khám, thời gian chờ, hiệu suất từng quầy.

3. Lợi ích thiết thực từ một thiết bị nhỏ gọn 

Giảm thời gian chờ, loại bỏ chen lấn 

Thay vì đứng chờ, bệnh nhân có thể ngồi theo dõi số thứ tự qua màn hình, nhận thông báo bằng giọng nói. Quy trình trở nên minh bạch và nhẹ nhàng hơn.

Tăng hiệu quả vận hành 

Hệ thống giúp điều phối lưu lượng bệnh nhân đồng đều, giảm tải cho các khoa quá tải, phân luồng thông minh giúp bệnh viện tránh tình trạng "vỡ trận".

Nâng cao trải nghiệm người bệnh 

Người dân cảm nhận được sự chuyên nghiệp, văn minh ngay từ bước đầu tiên. Điều này góp phần cải thiện hình ảnh bệnh viện trong mắt cộng đồng.

Chuẩn hóa quy trình bệnh viện thông minh 

Thiết bị là một phần trong hệ sinh thái tự động hóa – kết nối cùng phần mềm quản lý khám chữa bệnh, hệ thống thanh toán, tra cứu kết quả xét nghiệm…

4. Mô hình triển khai đề xuất

• Mỗi điểm tiếp nhận đặt 1 máy lấy số thứ tự cảm ứng.

• Kết nối mạng LAN/Wi-Fi với phần mềm HIS trung tâm.

• Tích hợp hệ thống gọi số qua màn hình LCD, loa thông báo.

• Có thể đồng bộ với kiosk đăng ký khám, máy in hóa đơn BHYT.

5. Đầu tư máy lấy số – khoản chi nhỏ cho bước chuyển lớn 

Máy lấy số thứ tự tự động cho bệnh viện không đơn thuần là một thiết bị – nó là chìa khóa mở ra cánh cửa quy trình y tế minh bạch, văn minh và hiệu quả. Đầu tư một lần – thay đổi mãi mãi trải nghiệm người bệnh.

Thông Tin Liên Hệ

✣ Hotline:

. 0963 492 080 (Mr.Kiên)

. 0978 408 550 (Ms.Loan)

. 0396 127 201 (Ms.Ngọc)

✣ Email: contactus@gmtech.vn

✣ Website: http://maytinhgoodm.com

✣ Youtube: GoodM! Channel